Cadeia de Valor

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A Cadeia de Valor é um modelo visual que evidencia o que um órgão realiza para gerar valor ao seu público alvo. A Polícia Civil do Espírito Santo – PCES, por meio de sua cadeia de valor, apresenta seus macroprocessos, que se dividem em três grandes grupos: os macroprocessos finalísticos; os macroprocessos de suporte; e os macroprocessos estratégicos.

• Macroprocessos finalísticos são aqueles que contemplam as atividades-fim da PCES (investigação, obtenção e produção de prova qualificada, dentre outros);


• Macroprocessos de suporte são os responsáveis por auxiliar na realização das atividades-fim (processos administrativos, financeiros, educacionais, dentre outros); e


• Macroprocessos estratégicos são aqueles que compreendem os processos de tomada de decisão e controle, e indicam a direção que deve ser tomada. Eles ajudam a pensar, regulamentar e organizar metas, objetivos e atividades institucionais.

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